在生活中，也许一句“继续努力!”就可以让人拥有自信，也许一句“没关系。”就可以让人感激不尽，也许一句“对不起。”就可以让你敞开心扉，也许……。

　　有一次课间，我不小心碰着了伊丽莎白，我非常紧张，想说“对不起”，却迟迟没有张口，最后我还是决定跟她说。令人意想不到的是，我们竟然同时说出了“对不起”这三个字。我心想，伊丽莎白真善解人意，明明是我碰了她，她却跟我道歉。我们不约而同会心地笑了，我感受到了“退一步，海阔天空。”是怎样的一种滋味。

　　虽然一句道歉的话是再也平常不过的了，对你来说可能普通得不能再普通，但对别人却是非常非常重要的心理抚慰剂。一句“对不起”能让人得到心灵的安慰。如果别人跟你真诚地道歉，难道你不会原谅他?同样，你向别人道歉，也等于给自己一个台阶下。跟别人道歉之后，你肯定心情特别舒畅。如果你做错了事，没有跟别人道歉，难道你心里不堵得难受?

　　啊，文明用语真美!她有时会给人们带来快乐，有时会让人欣慰，有时可增进了朋友之间的情谊，有时更能够化干戈为玉帛，有时……。其实她就在你身边，你不要刻意去找她，相信她——文明用语，她会给你带来快乐和幸福。