三、论述题
1、论述影响组织结构选择的因素。
确立组织结构的维度、选择组织结构的类型时,应考虑以下因素:
1)环境。如果环境是稳定的,组织结构常常是机械的;如果环境是不稳定的,组织结构常常是有机的。
2)技术。随着环境从简单到复杂,从稳定到多变,随着技术从简单到复杂,组织结构从职能结构经由分部结构、矩阵结构过渡到网络结构。
3)战略。战略改变,组织结构随之也应该改变。
4)组织规模。组织规模的大小联系着不同的组织结构特征。
5)组织生命周期。组织生命周期分为四个阶段:创业、集合、正规化以及精细阶段,不同阶段具有不同的组织结构特征。
2、论述行为科学时期组织理论的基本特点。
行为科学是运用心理学、社会学、人类学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性和交叉性学科。行为科学时期的组织理论基本特点是:
1)组织是一个心理、社会系统;
2)组织是一个平衡系统;
3)组织是一个提供合理决策的机构;
4)组织具有非正式的一面;
5)组织是一个影响力系统;
6)组织是一个沟通系统;
7)组织是一个人格整合系统;
8)组织是一个人-机的配合的系统。
行为科学时期的组织理论对于组织问题的研究和管理都是一场革命。它们更多地研究组织的动态方面,强调收集实证资料,以及强调非正式组织。
3、论述组织结构及其主要维度。
组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,在职责、职权等方面的分工、协作体系。组织结构的主要维度包括:
1)专门化。指工作分工的粗细程度。
2)组织层次。指从最基层员工到最高层经理所具有的等级数目。
3)管理幅度。指向一个主管直接汇报工作的下属的人数。
4)集权水平。指决策权集中于哪一职权等级。
5)正规化。指组织中使用书面文件的数量。
6)标准化。指用同一方式完成相似工作的程度。
7)复杂性。指组织各部分的数量。
8)职业化。指员工接受正规教育、正规培训的水平。
9)人事比例。指组织负责人员的分布比例。